Assistant(e) ADV en alternance F/H

L'entreprise

Nous produisons des extraits d'algues naturelles de manière durable pour l’industrie agroalimentaire, la cosmétique, les dispositifs médicaux et l’agriculture. Au cœur du métier d’Algaia, des hommes et des femmes passionnés créent, innovent, produisent, testent et commercialisent des extraits et des actifs de haute qualité, avec un professionnalisme sans faille et dans un esprit d’équipe chaleureux. 

Description du poste

Nos clients sont répartis sur 55 pays, dans le monde entier ! En tant qu'assitant(e) ADV, vous prendrez et suivrez les commandes jusqu'à la livraison du produit. Vous apporterez aussi une assistance administrative et transmettrez des informations commerciales aux clients (produits, prix, certificats...)

Sous la supervision du Responsable ADV, vos missions seront les suivantes : 

• Gestion de la relation client (téléphone, courrier, mails)
• Gestion des dossiers clients : contrôle, saisie, suivi et facturation des commandes
• Relance des impayés, gestion des litiges et réclamations clients
• Suivi de la gestion logistique de l'expédition à la livraison

En intégrant Algaia, vous trouverez chez nous, 

- des valeurs de transmission : Algaia se veut être une entreprise socialement responsable, et prévoit des parcours de formation, et d'intégration au poste pour tous les nouveaux embauchés.

- des valeurs sociales : l'environnement de travail y est agréable, avec de bonnes relations entre collègues et managers, ici tout le monde se connaît, tout le monde se tutoie !

- des valeurs économiques : outre le salaire proposé, et les primes liées au poste, vous bénéficierez d'un pack salarial complet (Tickets Restaurants, Remboursement du Pass Navigo, Chèques Vacances, Prime de vacances, épargne salariale, congés supra-légaux, ...)

- des valeurs de développement : de la reconnaissance, et des parcours de carrière évolutifs pour celles et ceux qui démontrent tout leur potentiel.

- des valeurs d'attrait : de l'innovation, de la créativité, et tout ce qui compose notre ADN : le respect de notre ressource naturelle, l'intérêt pour produire des ingrédients naturels...

Profil recherché

De formation BAC+2 de type BTS en commerce international. Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine de l'Administration Des Ventes.

Vous prévoyez de préparer une LP ou un Bachelor dans le domaine du commerce international ou management des activités commerciales en contrat d'apprentissage ? Un rythme d'alternance d'1 semaine/3 semaines serait privilégié. 

Vous avez dans vos bagages un bon niveau d’anglais et d'espagnol. Vous connaissez également les outils informatiques (tableaux de bords, Pack Office) essentiels à la fonction. Nous vous formerons à notre ERP SAP. Vous avez également des connaissances sur les Incoterms.

Excellent(e) communiquant(e), vous disposez d'aptitudes relationnelles (écoute, empathie, simplicité, convivialité) pour créer de la relation avec vos interlocuteurs dans l’entreprise et dans nos relations extérieures.

Curieux, dynamique, avec une grande capacité d'adaptation, vous aimez également travailler en équipe.

Vous avez le sourire, le sens de l'humour et la pêche même le matin ?

Vous vous reconnaissez ?

On vous attend !

Alors n’hésitez plus, rejoignez Algaia, intégrez une entreprise en forte croissance et plongez avec nous dans un domaine d’activité d’avenir : les algues !

Réf: 86e18422-9035-498b-8c4b-d52f8a9bebf1